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Doutor
Digital

Consultoria digital para clínicas · Parceria Kommo

Fale com a gente

Consultoria digital para clínicas: CRM Kommo, IA no WhatsApp e dados, para nenhum paciente se perder entre a primeira mensagem e a consulta.

Parceria
Atendemos a rede Doutor Hérnia

Cuidamos do caminho entre a primeira mensagem e o tratamento do paciente.

Toda clínica perde paciente em algum ponto: mensagem respondida tarde, consulta esquecida, retorno que ninguém marcou. É nesses pontos que o nosso trabalho começa.

  1. 01 —

    CRM
    em ordem

    Funil, etapas e robôs no Kommo, para cada paciente estar no lugar certo.

  2. 02 —

    Atendimento que não dorme

    A Sofia, nossa IA, responde no WhatsApp a qualquer hora e marca a consulta.

  3. 03 —

    Gestão
    com dados

    Do anúncio ao tratamento, por unidade e pela rede, num painel só.

CRM Kommo

  • Parceria Kommo
  • Funil comercial e de tratamento
  • Robôs e gatilhos
  • Modelos de WhatsApp

Somos parceiros da Kommo. Implantamos o funil do primeiro contato ao tratamento: etapas, campos, robôs, gatilhos e modelos de WhatsApp aprovados, além de widget e extensão próprios para a rotina da recepção.

Quero o Kommo na clínica

IA no WhatsApp

  • Responde a qualquer hora
  • Consulta a agenda real
  • Lembrete de véspera
  • Passa para a equipe

A Sofia é a nossa IA de atendimento. Responde o paciente, qualifica, tira dúvidas, consulta a agenda da clínica e marca a consulta. Na véspera, manda o lembrete e confirma a presença. Quando o caso pede uma pessoa, chama a equipe.

Quero a Sofia atendendo

Automações

  • Cartão na etapa certa
  • Lembretes
  • Alertas para a equipe
  • Conferência com a agenda

Robôs que movem o cartão para a etapa certa, mandam lembretes e avisam a equipe quando algo escapa: paciente sem resposta, agendamento perdido. E conferem o Kommo com a agenda da clínica para nada ficar fora do lugar.

Automatizar a rotina

Dashboard

  • Doutor Digital Dash
  • Do lead ao tratamento
  • Por unidade e pela rede
  • Anúncio × resultado

O Doutor Digital Dash mostra o funil do lead à consulta e ao tratamento, por unidade e pela rede, e cruza a origem de cada anúncio com o resultado. E dá para perguntar: converse com seus dados.

Ver meus números

Treinamento

  • Curso de Kommo
  • Aulas em vídeo
  • Manual do dia a dia
  • Prova e certificado

Curso de Kommo e trilha de aulas em vídeo para a equipe, com o sistema de verdade na tela e um caso da rotina em cada aula. Manual do dia a dia e central de treinamento para rever quando precisar.

Ver o treinamento

Nosso método de implantação.

Diagnóstico

Antes de mexer em qualquer tela, entendemos como a clínica atende hoje: de onde vem o paciente, quem responde e em que ponto a conversa se perde.

Kommo no ar

Montamos o funil comercial e o de tratamento, com campos, etapas, robôs, gatilhos e modelos de WhatsApp aprovados.

Sofia atendendo

A Sofia entra no WhatsApp com as informações da clínica, consulta a agenda real e marca a consulta. Quando precisa, chama a equipe.

Equipe treinada

Curso de Kommo, aulas em vídeo e manual do dia a dia, para a recepção usar o sistema com segurança desde a primeira semana.

Gestão com dados

Dashboard e relatórios mostram o funil por unidade e pela rede, e o que cada anúncio trouxe de resultado.

Ferramentas próprias, feitas para a rotina da clínica.

Conheça o que a Doutor Digital construiu para a recepção, a gestão e a rede.

24 h

A Sofia responde o paciente a qualquer hora, inclusive à noite e no fim de semana.

D-1

Na véspera, o paciente recebe o lembrete e confirma a presença pelo WhatsApp.

1 funil

Do primeiro contato ao tratamento, por unidade e pela rede inteira.

alerta

Paciente sem resposta ou agendamento perdido vira aviso para a equipe na hora.

  • Parceria Kommo
  • Doutor HérniaRede de clínicas que atendemos
  • WhatsAppAtendimento
  • Meta AdsRastreio de conversão
  • Agenda da clínicaPacientes e horários
  • BlingERP para quem vende
  • AsaasCobranças

Como a Sofia conversa

Exemplo de conversa · agendamento

Vocês atendem no sábado?

Atendemos! Tenho sábado às 9h e às 10h30. Qual fica melhor?

9h, por favor.

A Sofia oferece só horário que existe na agenda da clínica.

Exemplo de conversa · remarcação

Preciso remarcar a consulta de amanhã.

Sem problema. Posso passar para quinta às 14h ou sexta às 9h.

Sexta às 9h.

A agenda e o cartão no Kommo são atualizados na hora.

Exemplo de conversa · passa para a equipe

Tenho uma dúvida sobre o meu exame.

Vou chamar alguém da equipe para te ajudar com isso. Já já te respondem por aqui.

Quando o caso pede uma pessoa, a Sofia chama a equipe.

Exemplo de conversa · véspera

Oi, Ana! Passando para lembrar da sua consulta amanhã às 9h. Posso confirmar sua presença?

Pode confirmar!

Lembrete de véspera e confirmação de presença.

Treinamento da equipe

Ver o curso

Curso

Kommo no dia a dia da clínica, do primeiro contato ao tratamento

Aulas em vídeo

Trilha de aulas curtas, cada uma com um caso real da rotina

Manual

Manual da recepção com as telas do Kommo, passo a passo

Certificado

Prova final e certificado para cada pessoa da equipe

Central online

Site de treinamento para rever as aulas quando precisar

Na tela real

Aulas gravadas no Kommo de verdade, com o passo que a equipe faz

Perguntas frequentes

Não. O Kommo cuida da conversa e do funil, e a gente integra com o sistema que a clínica já usa para agenda e pacientes. A conferência entre os dois fica por conta das automações.

Não. A Sofia responde, tira dúvidas e marca consultas, e passa a conversa para a equipe sempre que o caso pede uma pessoa. A recepção continua no controle.

Sim. Ela consulta os horários reais da clínica antes de oferecer um horário ao paciente, marca a consulta e, na véspera, manda o lembrete e confirma a presença.

Sim. Tem curso de Kommo com prova final e certificado, trilha de aulas em vídeo, manual do dia a dia e um site de treinamento para rever as aulas.

Sim. O Doutor Digital Dash mostra o funil do lead à consulta e ao tratamento por unidade e pela rede, e cruza a origem dos anúncios com o resultado. Também enviamos relatório diário e mensal de gestão.

O foco é saúde. Para empresas que vendem pelo WhatsApp, também integramos o Kommo ao ERP Bling e ao Asaas.

Depende do tamanho da operação e do que a clínica já tem. Fale com a gente: o primeiro passo é um diagnóstico de como o atendimento funciona hoje.